El Gobierno eliminará la cita previa obligatoria para trámites en la Administración Pública

El Gobierno eliminará la cita previa obligatoria para trámites en la Administración Pública

Servicio Público quiere aprobar ley de ciberseguridad y lanzar Agencia de Administración Digital

MADRID, 31 de enero (EUROPA PRESS)-

En esta legislatura, el Gobierno pondrá fin a la obligatoriedad del nombramiento previo en los puestos de la Administración Pública modificando la Ley del Procedimiento Administrativo Común.

“Para interactuar con la Administración no es necesario realizar una cita previa obligatoria”, destacó el ministro de Transformación Digital y Función Pública, José Luis Escrivá, durante su intervención en la Comisión de Hacienda y Función Pública celebrada este miércoles en el Congreso. Diputados.

Este cambio se realizará a través de un proyecto de ley que modifica el artículo 14 de la Ley del Procedimiento Administrativo Común, modificación que se llevará «lo más rápidamente posible» al Congreso de los Diputados para mejorar la relación entre los ciudadanos y los servicios públicos, según indicó. por el titular del Servicio Público.

El fin de la cita previa obligatoria se enmarca en un nuevo modelo de Administración Pública que el departamento de Escrivá quiere impulsar en esta legislatura y que incluye también la reforma del portal de la Administración Pública (www.administracion.gob.es) organizarlo por acontecimientos vitales y en colaboración con todas las administraciones públicas.

USO DE LA IA EN LA ADMINISTRACIÓN

Asimismo, indicó que están trabajando en hubs piloto, impulsados ​​por Inteligencia Artificial (IA), con especial foco en el reto demográfico y colectivos con necesidades especiales. Fuentes del ministerio indicaron que buscan establecer una red a nivel de comunidades autónomas para que los servidores públicos puedan interactuar de una forma «más completa».

Asimismo, el titular de la Función Pública indicó que buscarán dotar a la Administración General del Estado (AGE) de un lenguaje claro y sencillo a través de un gestor documental único para el que también utilizan la IA. Esto permitirá «evaluar la complejidad» de los textos con el objetivo de hacer más accesibles a los ciudadanos los documentos públicos, según fuentes de Servicios Públicos.

Asimismo, buscarán fomentar el uso del número de teléfono 060, con especial atención a los colectivos vulnerables, que tienen relaciones «difíciles» con la Administración.

NUEVA LEY DE CIBERSEGURIDAD Y AGENCIA DE ADMINISTRACIÓN DIGITAL

Durante su comparecencia, Escrivá también anunció que en la próxima sesión llevarán al Congreso de los Diputados una Ley de Ciberseguridad para reforzar la ciberresiliencia del sector público, aunque aseguró que la Administración «no está mal en materia de ciberseguridad». «Esta “palanca” mejorará la capacidad de respuesta de la Administración Pública hacia los ciudadanos.

En este sentido, indicó que otra “palanca” será la creación de una Agencia de Administración Digital que actúe como catalizador para impulsar la innovación al servicio de la ciudadanía, robotizando tareas repetitivas y desarrollando tecnologías con una visión amplia de la Administración.

Asimismo, anunció la creación de una unidad operativa transversal capaz de hacer frente a shocks externos, como una pandemia o la gestión de un plan de recuperación.

POLÍTICAS PÚBLICAS BASADAS EN EVIDENCIA

Para favorecer la extensión de políticas públicas basadas en evidencia científica sólida y sujetas a controles ‘ex ante’ y ex post’, Escrivá anunció que se asignará un papel «clave» a la Agencia Estatal de Evaluación de Políticas Públicas en la evaluación previa y diseño de las diferentes políticas públicas, y se reforzará el papel de la Autoridad Independiente de Responsabilidad Fiscal en su posterior control y evaluación.

En este sentido, el titular de la Función Pública indicó que está en debate si esta agencia finalmente encajará en el Ministerio de Transformación Digital y Función Pública o en el Ministerio de Economía, Comercio y Empresas, aunque, en principio, se espera que encajará en la Secretaría de Estado de la Función Pública del Ministerio del que sea titular.

Además, se definirá un sistema de indicadores, se establecerá un calendario de evaluación y se crearán capacidades en cada uno de los ministerios para promover el buen diseño y supervisión de las políticas públicas, que se utilizarán para mejorar las herramientas y procesos de toma de decisiones. .

Asimismo, las capacidades para diseñar, evaluar y mejorar políticas públicas se verán, a su vez, reforzadas con la aplicación de nuevas tecnologías: los mapas conceptuales, la interoperabilidad semántica de todos los datos de la AGE y la generación de nuevos datos de calidad permitirán aplicar capacidades mediante IA generativa. . toma de decisiones, integrando en un solo panel todos los aspectos de la implementación de políticas: presupuestos, contrataciones, procesos, órganos, impactos, entre otros.